Política de Privacidad bajo la normativa GDPR (para Europa y empresas que realizan negocios dirigidos a usuarios del área europea) - (Vistanova Tv)

Esta política de privacidad describe cómo nuestra empresa recopila, utiliza y divulga su información y datos personales cuando utiliza nuestros servicios a través de nuestros sitios web y/o aplicación.

¿Qué tipo de datos se recopilan?
Nuestra empresa recopila el siguiente conjunto de datos e información:
• Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono…)
• Imágenes, videos

¿Cómo se recopilan los datos?
Usted proporciona a nuestra empresa la mayoría de los datos que recopilamos. Recopilamos y procesamos datos personales e información cuando:
• Se registra en línea o realiza un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios
• Utiliza nuestro sitio web o aplicación cuando se configuran cookies en su dispositivo

Nuestra empresa también puede recibir datos e información de manera indirecta de las siguientes fuentes:
• Flurry (https://www.flurry.com)
• Firebase (https://www.firebase.google.com)
• Count.ly (https://count.ly)
• AppsFlyer (https://www.appsflyer.com)
• Facebook App Event (https://developers.facebook.com/docs/app-events)

¿Cómo utilizaremos sus datos?
Nuestra empresa recopila sus datos para que podamos:
• Procesar su pedido, gestionar su cuenta
• Enviarle correos electrónicos con ofertas especiales sobre productos y servicios
• Utilizar sus imágenes, videos en nuestras secciones de formularios que usted complete, para obtener más información para atender su solicitud
• Utilizar sus imágenes, videos, texto que nos envíe para publicarlos en nuestra aplicación
• Utilizar imágenes a través de su cámara o galería para que escanee códigos QR
• Usar su imagen como foto de perfil

Si usted acepta, nuestra empresa compartirá sus datos con empresas asociadas para que puedan ofrecerle sus productos y servicios:
 

Cuando nuestra empresa procesa su pedido, puede enviar sus datos a agencias de crédito y bancarias para prevenir compras fraudulentas, lo que puede incluir procesadores de pago de terceros.

¿Cómo se almacenan los datos?
Nuestra empresa almacena sus datos de manera segura en Francia (Europa).

Nuestra empresa conservará su información durante 1 año. Una vez que este período haya expirado, eliminaremos sus datos.

• Modelo del dispositivo (anónimo)
• Versión del sistema operativo (anónimo)
• Idioma del dispositivo (anónimo)
• Geolocalización si se proporciona
• País (deducido de la geolocalización)
• Ciudad (deducido de la geolocalización)

Procesadores de datos de terceros
Google analitycs
 

Marketing
Nuestra empresa le gustaría enviarle información sobre productos y servicios que creemos que podrían interesarle, así como los de nuestras empresas asociadas.

Si ha aceptado recibir correos electrónicos de marketing o comunicación, puede darse de baja en cualquier momento.

Tiene derecho a solicitar en cualquier momento que nuestra empresa deje de contactarlo para fines de marketing o de compartir datos con otros socios que trabajen con nuestra empresa.

Si ya no desea ser contactado para fines de marketing, puede contactarnos en: info@vistanova.tv

Derechos de protección de datos
Nuestra empresa desea asegurarse de que usted esté completamente al tanto de todos sus derechos de protección de datos. Cada usuario tiene, si corresponde, el derecho a:
• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a nuestra empresa copias de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa corrija cualquier información que considere inexacta o errónea. También tiene derecho a solicitar que nuestra empresa complete la información que considere incompleta.
• Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa borre sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa restrinja el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho de oposición al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que nuestra empresa transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones.

Si tiene alguna solicitud al respecto, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos utilizando el siguiente detalle de contacto: 

• Envíenos un correo electrónico a: info@vistanova.tv

Políticas de privacidad de otros sitios web o terceros
El sitio web de nuestra empresa puede contener enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web y/o aplicación y servicios, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad
Nuestra empresa mantiene su política de privacidad bajo revisión regular y coloca cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 22/08/2024.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o demanda sobre nuestra política de privacidad, los datos que tenemos sobre usted, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, contáctenos en: info@vistanova.tv
Envíenos un correo electrónico a:info@vistanova.tv

Política de Privacidad bajo otras normativas distintas al GDPR
Nuestra empresa se compromete a proteger la privacidad individual y a asegurar la información personal que se nos proporciona cuando nos visita. Esta política de privacidad describe qué información se pone a disposición de nuestra empresa, cómo se utiliza y retiene dicha información, y proporciona información sobre:
• Información que recibimos (cuando usted la proporciona, visita nuestro sitio web, recibe un correo electrónico…)
• Cómo se utiliza esta información
• Compartir esta información
• Retención de datos
• Herramientas y sitios web de terceros
• Niños y seguridad de la privacidad

Si tiene alguna pregunta o sugerencia para mejorar esta política, por favor háganoslo saber en info@vistanova.tv

Información que nos proporciona
No tiene que proporcionarnos ninguna información personal ni crear una cuenta de usuario para acceder a la información en nuestro sitio web y/o aplicación. Sin embargo, para algunos servicios podemos necesitar información personal de usted, como:
• Información de identificación personal (nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono…)
 

Además, cuando visita nuestro sitio web, la siguiente información se recibe y almacena automáticamente en los servidores:
• Dirección IP
 

Sitios web de terceros
El sitio web y/o la aplicación de nuestra empresa pueden contener enlaces a otros sitios web. Nuestra política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web, por lo que si hace clic en otro sitio web, debe leer su política de privacidad.

Cómo se utiliza la información
Si decide proporcionarnos información, podemos utilizar esa información para contactarlo, responder a su mensaje o proporcionarle la información o los servicios que haya solicitado.
Utilizamos los datos que proporciona y los datos generados automáticamente para análisis estadísticos con el fin de evaluar qué información es de interés para los usuarios y el rendimiento del sistema. Esto nos permite realizar mejoras generales en nuestro sitio. También podemos usar su información para detectar, prevenir y responder a problemas de seguridad y actividades dañinas en nuestro sitio web y/o aplicación.

Compartir esta información
La información que elija compartir con nuestra empresa puede ser tratada como información pública.
Nuestra empresa utiliza un proveedor de análisis de terceros (como Google Analytics) para analizar los datos de cookies. El proveedor de análisis de terceros no recibe información personalmente identificable a través de estas cookies. También hemos limitado la capacidad del proveedor para ver su dirección IP completa.
Dentro de nuestra empresa, restringimos el acceso a la información personalmente identificable a empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de no divulgación, quienes requieren acceso a esta información para realizar sus funciones oficiales y ejercen controles para limitar qué datos pueden ver según las necesidades específicas de su posición.
No utilizamos ni compartimos su información para fines comerciales y, excepto como se describe anteriormente, no intercambiamos ni divulgamos esta información de ninguna otra manera.

Enlace a sitios web y terceros
Nuestro sitio web puede enlazar a otros sitios web creados y mantenidos por otras organizaciones privadas y/o públicas e individuos. Cuando sigue un enlace a un sitio externo, está abandonando nuestro sitio web y está sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del sitio externo. Nuestra empresa no controla ni garantiza la exactitud, relevancia, actualidad o integridad de la información contenida en un sitio externo.

Seguridad
Nuestra empresa toma precauciones razonables para proteger nuestro sitio y la información. Por ejemplo, restringimos el acceso a la información personalmente identificable a empleados, contratistas y proveedores sujetos a requisitos de no divulgación.
Nuestra empresa también utiliza prácticas y controles técnicos comúnmente utilizados para proteger la información en nuestra posesión o control. Estas prácticas y controles incluyen, pero no se limitan a, cifrar la transferencia de información personal a través de Internet, utilizar firewalls y sistemas de detección de intrusiones y mantener controles y procedimientos técnicos estrictos para garantizar la integridad de los datos.
Periódicamente revisamos nuestros procesos y sistemas para verificar el cumplimiento con las mejores prácticas de la industria y asegurar el más alto nivel de seguridad para nuestro sitio web.

Actualizaciones a esta política de privacidad
Nuestra empresa revisará o actualizará esta política de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos en la forma en que manejamos la información personal, publicaremos los cambios en la política en nuestro sitio y cambiaremos la fecha al final.
Actualizado el: 22/08/2024

Política de Cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (GDPR y no GDPR)
Cuando visita Vista Nova TV, podemos enviar cookies u otras tecnologías de seguimiento similares a su computadora o cualquier otro dispositivo que utilice. Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear las preferencias del usuario y saber cómo utiliza nuestros servicios.
Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador web y es almacenado por el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.
Para más información, visite allaboutcookies.org
Las cookies se utilizan para la identificación del usuario y la asignación adecuada de los datos históricos del usuario recopilados durante visitas anteriores.
Se utilizan tanto archivos de cookies temporales (cookies de sesión) como cookies persistentes. Los usuarios pueden eliminar o quitar cookies del navegador en cualquier momento o bloquear la instalación de cookies en su dispositivo. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento de nuestros servicios o incluso resultar en su bloqueo.
Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal y datos para proporcionarle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

• Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

• Usamos un píxel de Facebook en nuestro sitio web. Mediante el píxel, Facebook recopila información sobre los usuarios y el uso de nuestro sitio web. La información se utiliza para personalizar los anuncios de Facebook y para analizar el uso de nuestro sitio web. Para obtener más información sobre el píxel de Facebook y sobre el uso de datos personales por parte de Facebook en general, consulte la política de cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies/ y la política de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy. La política de cookies de Facebook incluye información sobre cómo controlar el uso de cookies por parte de Facebook para mostrarle anuncios. Si es un usuario registrado de Facebook, puede ajustar cómo se dirigen los anuncios siguiendo las instrucciones en https://www.facebook.com/help/568137493302217.

•  Publicamos anuncios de Google AdSense en nuestro sitio web, junto con anuncios de los siguientes anunciantes y redes publicitarias que son distribuidos por Google: (identifique y proporcione enlaces a los anunciantes y redes). Los anuncios pueden personalizarse para reflejar sus intereses. Para ayudar a determinar sus intereses, Google y sus socios utilizan cookies. Las cookies relevantes que se sirven desde nuestro sitio web son. Las cookies se utilizan para rastrear sus visitas anteriores a nuestro sitio web y sus visitas a otros sitios web. Puede optar por no recibir publicidad personalizada de Google visitando https://www.google.com/settings/ads y puede optar por no recibir cookies de terceros utilizadas para publicidad personalizada visitando http://www.aboutads.info. Puede revisar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy.

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative, “NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no participar en la publicidad dirigida a través de:
• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://adssettings.google.com/authenticated

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/.

Podemos utilizar diferentes tipos de cookies o tecnologías de seguimiento mientras visita nuestro sitio web y/o aplicación:
• Cookies estrictamente necesarias: Estos tipos de cookies le permiten acceder y navegar por los sitios web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, servicios como la facturación o los carritos de compras no pueden funcionar correctamente.
• Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información y datos sobre cómo utiliza nuestros sitios web y/o aplicación. Los datos recopilados se pueden utilizar para optimizar nuestros sitios web y/o aplicaciones. Estas cookies se utilizan para saber de dónde provienen nuestros visitantes y usuarios. Estas cookies no recopilan información que lo identifique personalmente.
• Cookies de funcionalidad: estas cookies permiten que nuestro sitio web o aplicación recuerde sus elecciones. Pueden usarse para memorizar su localización, o sus preferencias, como configuraciones de idioma o tamaño de fuente.

¿Cómo gestionar las cookies?
Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, y los sitios web y/o aplicaciones mencionados anteriormente le indican cómo eliminar cookies de su navegador. Sin embargo, algunos de nuestros sitios web y/o aplicaciones podrían no funcionar correctamente sin el uso de cookies.

Aquí hay algunas de las principales explicaciones sobre cómo eliminar cookies en su navegador:
• https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
• https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);
• https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);
• https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
• https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); y
• https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

Para dispositivos móviles, si no desea recibir publicidad dirigida basada en su centro de interés proveniente de una aplicación móvil, consulte los parámetros del sistema operativo de su dispositivo móvil y siga estas instrucciones:

1. Usuarios de iOS: para habilitar “Seguimiento de anuncios limitado”, siga las instrucciones proporcionadas por Apple.
2. Usuarios de Android: para habilitar la opción “desactivar la personalización de anuncios”, siga las instrucciones proporcionadas por Google en Google Play.
3. Puede descargar la aplicación DAA mobile AppChoices para controlar la publicidad conductual en línea.