El departament de Relacions Internacionals de l’Ajuntament de Dénia dona servei cada any a més de 2.000 persones de manera presencial, a més d’atendre centenars de consultes per telèfon i correu electrònic. L’oficina ofereix suport a la població resident estrangera en els seus tràmits amb l’Ajuntament i altres administracions públiques.
Les principals consultes estan relacionades amb l’empadronament, informació sobre NIE-TIE i els intercanvis i cursos d’idiomes, encara que també s’hi tracten assumptes de medi ambient, educació, urbanisme, cultura o seguretat ciutadana.
Aquest servei, que va nàixer fa 15 anys, forma part de l’Oficina de la Innovació i Creativitat, encarregada de la gestió de Dénia Ciutat Creativa de la Gastronomia per la UNESCO, i està ubicat al carrer de l’Hospital, 2, amb connexió directa amb l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC).
Atenció en diversos idiomes
El departament col·labora amb l’OAC per ajudar aquelles persones que no parlen ni espanyol ni valencià, oferint atenció en anglés, francés i alemany. També s’encarrega de traduir textos municipals i d’atendre consultes per correu o telèfon en estos idiomes.
Suport a associacions estrangeres i projectes d’intercanvi
Relacions Internacionals és també un punt d’enllaç amb les associacions de residents estrangers del municipi, com la Casa d’Holanda, Euroclub, U3A, l’Associació Francòfona, Help o Wir für Sie.
Entre els projectes més destacats figura el programa d’intercanvis lingüístics “Relaciona’t i Aprén”, creat el 2009 amb la col·laboració de l’EOI Dénia i diverses associacions locals. Aquesta iniciativa ha permés a milers de persones aprendre i practicar idiomes de manera gratuïta, fomentant l’intercanvi cultural.
A més, el departament participa en esdeveniments nacionals i internacionals vinculats amb la xarxa Ciutat Creativa de la Gastronomia, com congressos, fires i projectes europeus, oferint suport a l’alcalde Vicent Grimalt i al regidor de Relacions Internacionals Raúl García de la Reina.